Everyone · Visitas de servicio y reportes

Completa y envía una visita de servicio de alberca

Registra el trabajo, revisa el reporte del cliente y confirma que se suba.

Antes de empezar

Abre la visita del cliente correcto. Escribe lo que viste e hiciste hoy.

Registra la visita y envía el reporte

Sigue estos pasos si vas a terminar la visita ahora.

1

Abre la visita correcta

En Schedule, revisa el cliente y la fecha. Toca Start job, o Continue job si ya hay un reporte.

Lee las notas de la propiedad y los recordatorios de tareas antes de empezar.

App de Dip: Abre la visita correcta
2

Registra las lecturas y los productos

En MeasureReadings, escribe los valores de hoy y revisa las unidades. En Dosages, elige los químicos que usaste de la lista de tu camioneta y escribe las cantidades.

Las lecturas en gris son de visitas anteriores. Consulta la guía de mediciones si necesitas ayuda.

App de Dip: Registra las lecturas y los productos
3

Agrega cargos cuando haga falta

Abre Charges. Usa + para agregar un artículo que ya existe.

Usa New Item para escribir una descripción y un precio. Sigue las reglas de cobranza de tu negocio y revisa la cantidad.

App de Dip: Agrega cargos cuando haga falta
4

Marca el trabajo completado

En TasksRoutine, marca el trabajo que completaste. Deja sin marcar el trabajo que no terminaste.

En Scheduled, marca el mantenimiento completado y pon la siguiente fecha cuando te la pida.

App de Dip: Marca el trabajo completado
5

Agrega notas y fotos

En NotesGeneral Notes, describe el trabajo y cualquier cosa que el cliente necesite saber. Usa Take a photo o Add from library si tienes permiso.

Revisa las fotos antes de continuar.

App de Dip: Agrega notas y fotos
6

Revisa el reporte del cliente

Toca Done o Review Report. Revisa las lecturas, las dosis, los cargos, las tareas, las notas y las fotos.

Usa Edit para corregir errores. En Safety, elige el tiempo de espera para usar la alberca según el trabajo que hiciste.

No copies el ejemplo de la captura de pantalla.

Desplázate por todo el resumen. Los valores y el tiempo de espera que aparecen en la captura son solo ejemplos.

App de Dip: Revisa el reporte del cliente
7

Envía el reporte y revisa la subida

Toca Submit y confirma cuando el reporte esté listo. No cierres Dip mientras se sube.

Ve a BusinessReports y revisa el estado.

App de Dip: Envía el reporte y revisa la subida

Haz una pausa o cancela un reporte sin terminar

Usa una de estas opciones si no vas a enviar el reporte ahora.

1

Haz una pausa si piensas regresar

Toca la flecha de regreso para volver a Schedule. Toca Continue job cuando estés listo para retomarla.

No necesitas enviar el reporte antes de irte.

2

Cancela un reporte sin terminar

Abre la visita y toca Done, luego Cancel Report. Lee el mensaje.

Toca OK para cancelar o Cancel para conservar el reporte. Revisa Schedule después.

App de Dip: Cancela un reporte sin terminar

¿Necesitas ayuda?

¿Por qué un técnico no puede agregar fotos de la galería?

El operador lo controla en BusinessSettingsEnable technician camera roll upload. Revisa esa opción cuando el equipo necesite usar fotos que ya tiene.